Häufige Fragen

Hier finden Sie häufige Fragen, die uns gestellt werden und auch Fachartikel zu verschiedenen Themen.


Formblatt für öffentliche Bibliotheken

Öffentliche Bibliotheken in kommunaler / öffentlicher Trägerschaft müssen ein Bestätigungsschreiben einreichen. Dieses Schreiben finden Sie hier.

Auskunft an Ihren IT Dienstleister

Wenn Sie einen externen IT Dienstleister beauftragt haben im Namen Ihrer Organisation über unseren Onlineshop Produkte zu beziehen oder Informationen zu Ihrem Benutzerkonto anzufordern beachten Sie bitte, dass wir diesem aus datenschutzrechtlichen Gründen nur Auskunft geben dürfen, wenn uns eine Auskunftsermächtigung vorliegt.

Formblatt Kirchlicher Träger

Von in Österreich anerkannten Kirchengemeinden und anderen religiösen Organisationen in kirchlicher  Trägerschaft, die weder über einen Vereinsregisterauszug oder sonstigen Gesellschaftsvertrag verfügen, benötigen wir zur Vervollständigung der Registrierung das Formblatt "Kirchlicher Träger", unterschrieben und mit dem Stempel Ihrer Organisation versehen, zurück gesendet.

Formblatt zur Aktualisierung des Gemeinnützigkeitsnachweises

Wenn Sie feststellen, dass der Nachweis Ihrer Gemeinnützigkeit abgelaufen ist, z. B. weil Sie bei der Durchführung einer Bestellung eine Fehlermeldung bekommen, können Sie uns mit einem Formblatt ganz unkompliziert bestätigen, dass Ihre Organisation weiterhin gemeinnützig ist.